Aplicação especializada construída sobre a InoviaOne
O especialista digital que conhece o seu produto de ponta a ponta.
O GUIA centraliza, organiza e disponibiliza o conhecimento técnico do seu produto e SKUs, incluindo manuais, especificações, procedimentos, ocorrências, troubleshooting e histórico de suporte. Com consultas em linguagem natural, sua equipe tem respostas confiáveis na hora certa — do comercial à engenharia, da assistência técnica à operação.
Troubleshooting guiado
Descreva o problema ou dúvida técnica para receber orientações guiadas.
Sugestões
Casos e orientações recentes
Falha de comunicação com módulo MC01
ComunicaçãoMC0105/05/2025ResolvidoErro de leitura no sensor de pressão
SensorLeitura04/05/2025ResolvidoInstabilidade intermitente em operação
DesempenhoOscilação03/05/2025Em análise
Ver todos os casos
Respostas
com fonte
Busca
semântica
Troubleshooting
guiado
Conhecimento
centralizado
Quando o conhecimento do produto está disperso, a operação perde tempo.
Informação fragmentada
Manuais, PDFs, planilhas e histórico de atendimento estão espalhados em vários lugares, dificultando o acesso rápido ao que realmente importa.
Dependência de especialistas
Muitas respostas ficam na cabeça de poucas pessoas, criando gargalos e riscos quando elas não estão disponíveis.
Erros e retrabalho
Dúvidas técnicas mal resolvidas geram atrasos, retrabalho e inconsistências na operação.
Do conhecimento técnico à resposta confiável.
- 1
Centralização das fontes
Reúne manuais, especificações, procedimentos, ocorrências e histórico de suporte em um único repositório inteligente.
- 2
Entendimento do contexto
A IA entende SKU, versão, firmware, configuração e o contexto técnico da sua pergunta.
- 3
Resposta com evidências
Entregamos respostas em linguagem natural com fontes e trechos de origem rastreáveis.
- 4
Suporte à decisão
Acelera o trabalho de comercial, engenharia, suporte e operação com segurança e confiança.
Tudo sobre o seu produto, em um só lugar.
Manuais e documentos técnicos
Acesse rápido a manuais, catálogos e documentos oficiais.
Especificações e dados técnicos
Consulte dados elétricos, mecânicos, funcionais e de desempenho.
Procedimentos e boas práticas
Passo a passo de instalação, configuração, calibração e manutenção.
Ocorrências e histórico
Acesse registros de ocorrências, causas e soluções aplicadas.
Dúvidas e troubleshooting
Soluções guiadas para falhas e sintomas comuns no produto.
Consistência documental
Informações padronizadas, atualizadas e auditáveis em um só lugar.
Versões, firmware e compatibilidade
Verifique compatibilidade, versões e histórico de firmware.
Respostas em linguagem natural
Pergunte como se fosse uma conversa. A resposta vem clara e objetiva.
Menos busca.
Mais resposta.
Mais operação.
O GUIA transforma o conhecimento do seu produto em um especialista digital sempre disponível para sua equipe, reduzindo o tempo de busca, retrabalho e riscos na operação.
- 3
GUIA configurado
Aplicação preparada para atender consultas, troubleshooting e suporte técnico do seu contexto operacional.
- 2
Especialização do domínio
Especificações, manuais, ocorrências, critérios técnicos e conhecimento especializado do produto.
- 1
Base tecnológica da InoviaOne
Processamento documental, modelos de IA, segurança, governança e componentes reutilizáveis.
Uma aplicação especializada.
Uma base preparada para evoluir.
O GUIA combina a base reutilizável da InoviaOne com a especialização do domínio do produto com IA, garantindo respostas precisas, rastreáveis e seguras para toda a sua operação.
Quem usa o GUIA
Engenharia de Produto
Comercial Técnico
Assistência Técnica
Operação e Manutenção
Qualidade
Pós-venda
Respostas rastreáveis, protegidas e sob controle.
Rastreabilidade
Cada resposta é acompanhada de documentos e trechos de origem, garantindo confiança e auditabilidade.
Controle e permissões
Acesso conforme perfil, área e responsabilidade, com total segurança das informações.
Evolução contínua
O conhecimento evolui com novos documentos, feedbacks e aprendizados da operação.
Leve o conhecimento do seu produto para outro nível.
Com o GUIA, sua empresa transforma documentação e experiência técnica em inteligência acessível para toda a operação.